우리 모듈은 이렇게 일해요 🚩
21회차 먼슬리 미팅이자 2025년의 처음으로 전직원이 모이는 시간.
신규 입사자가 여러 명이 있었고 그동안 우리가 만들어 내었던 여러 성과도 있었지요.
첫 시작은 Marketing, CRM, HR, CS 모듈에서 컨설팅 모범사례인 BP(Best Practice) 를 발표했습니다. 목표와 전략, 프로세스, AS-IS와 TO-BE 등의 설명으로 각 모듈에서 어떤 내용으로, 얼마나 구체적으로 프로젝트를 진행하고 있는지 알 수 있었어요 👍
CS컨설턴트가 성장하기까지 ✨
이번 자기성장 PT 시간에는 엘레나 CS컨설턴트의 성장 스토리를 들을 기회가 있었습니다.
10분 안에 자신의 스토리를 효과적으로 전달하기 위해 3개의 장으로 정리해주셨는데요.
1장: Connecting the Dots
통역과, 대학원, 어학원 강사, 그리고 병원까지! 여러 경험과 도전을 해온 엘레나 CS컨설턴트님은 이렇게 문제 해결을 하는 능력을 키웠고, 병원에서 일을 시작하며 병원 전문 컨설팅의 필요성을 느껴서 세마에 지원하게 되었다고 해요.
2장: 세마인이 되는 법
"선임 CS컨설턴트를 완전히 복사해버리겠다!"는 마음으로 롤모델을 따라가며 성장했고 '의견을 존중해 주는 환경'이라는 확신을 가지게 되었다고 해요. 세마컨설팅은 혼자가 아닌, 서로 논의하고 성장하는 곳이라는 걸 깨달으셨죠 😀
3장: 세마 CS 컨설턴트입니다
입사 6개월 만에 과장으로 승진했고 감사함 속에서 목표를 명확히 했다고 해요. 1307일 동안 63개의 병원을 경험하며 성장했고, 클라이언트와의 관계 속에서 컨설턴트는 기다리는 사람이 아니라 기다림을 받는 존재가 되어야 한다는 신념을 가지게 되었다는 경험을 들었습니다 👍
대구에서 부산으로! 🌊 거점 오피스 근무 전환
1년간 대구에서 근무했던 더키 CRM 컨설턴트가 부산 오피스로 근무지를 옮기게 되어서 인사를 하는 시간을 가졌어요.
"대구에도 자주 올 것 같은데 앞으로도 잘 부탁드립니다!"라며 감사의 마음을 전하셨고 모두들 부산에서의 새로운 출발을 응원했습니다.
세마컨설팅에서는 구성원이 원하는 지역 어디에서든 일 할 수 있는 거점 오피스 제도를 운영하고 있어요.
지난 해에는 대구에 있던 웅이 컨설턴트가 서울로 오피스 이전한 경우도 있답니다.
웅이 컨설턴트의 인터뷰도 클릭해서 읽어 보세요! 🧐👇
*업무몰입제도 💌 서울에서 일하고 싶다고 했더니, 바로 허락 받았다..?
우리 팀도 저렇게 될 수 있을까? 있어요! 😎
세마의 핵심가치(Core Value)는 전문성, 집요함, 매력입니다.
- 전문성 – 각자 업무에 최고의 전문성을 가진다.
- 집요함 – 맡은 일에 성과가 날 때까지 끝까지 한다.
- 매력 – 자신의 역할에서 보여줄 수 있는 가장 매력적인 모습을 만든다.
핵심 가치 사례 발표 시간에는 위 3가지의 가치에 부합했던 실제 모습을 들어볼 수 있었어요.
이번에는 CRM 모듈에서 리스크를 관리하고 컨설턴트 트레이닝을 집중적으로 한 주요 전략과 개선 방향을 들어볼 수 있었습니다.
- 문제 해결 방안을 논의하고 지속적인 교육 자료를 제공하는 환경을 조성하고
- 현업에서 일부 역할을 조정하고
- 정기적인 1:1 미팅과 모듈 스터디를 진행하고
- 미팅 동행과 팀원 트레이닝을 통한 역량을 강화하는 등
말 그대로 최고의 전문성을 성과가 날 때까지 끝까지! 하는 매력적인 모습을 보았습니다 👀👍
리더뿐 아니라 팀원들도 '우리 팀도 저렇게 될 수 있을까?'라고 고민하는 것이 중요하고 세마는 잘하고 있다"
지속적인 성장을 독려하는 시간이었어요.
여러분(여러 명)의 승진을 축하해요! 🥰
"오늘 승진하신 분들은 처음이 아닐 수도 있지만, 굉장히 축하할 일이고 의미 있는 순간입니다."
기다리고 기다리던 승진날, 과연 누가 승진할까 너무 궁금했지요.
이번에는 무려 9분이 승진을 하셨어요!
직위가 오른 분도 계셨고, 연구원이 컨설턴트로 성장하신 분도 계셨어요.
물론 세마컨설팅의 모든 분들이 정말 값진 노력을 해주셨지만
기대 이상의 능력과 성과로 일하는 모습을 멋지게 보여주신 분들이랍니다.
앞으로도 멋진 모습 기대하겠습니다, 축하드려요! 🥰
팀의 성과를 높이는 리더십 툴 ⚙️
세마는 팀 성과를 높이기 위해 ‘리더십 툴 9가지’를 강조하고 있어요.
효과적인 소통과 협업으로 리더십 툴을 업무에 적용하고, 목표를 달성하는 거죠.
리더십 툴 9가지를 리마인드 하면서, 중요한 포인트도 같이 생각해봤어요.
1. 사실과 의견을 명확히 구분하자
일 할때, 본인이 말하는 내용이 '사실'인지 '의견'인지 명확히 구분해 전달하는 것을 원칙으로 해요.
그 과정에서 투명성과 솔직함을 중요히 볼 수 있습니다.
2. 실수와 결과에 대한 접근 방식
실수가 발생하면 질책보다는 원인 해결에 집중해요.
결과가 좋지 않을 경우 개인이 아니라 과정이 잘못되었을 가능성을 먼저 고려하죠.
3. 세마의 가장 중요한 가치는 '신뢰'
위 2가지 중요 포인트를 근간으로 구성원의 신뢰를 얻는 것이 가장 중요해요.
앞으로도 좋은 제도를 도입해 직원들의 삶을 더욱 풍요롭게 만들 계획이랍니다 🥰👍
목표를 향해 달려보자
목표관리 방식을 개선하며, BSC 관점의 4가지 요소를 기반으로 전략을 수립했어요.
BSC 관점은 재무, 고객, 프로세스, 학습이라는 4가지 요소를 중심으로 목표를 설정해요.
학습을 통해 역량을 키우고, 프로세스를 개선하며, 고객을 확대해 최종적으로 재무 목표를 달성하는 방법입니다.
"쉽지 않을 겁니다"라는 말에 살짝 긴장했지만 모두 멋진 목표와 전략을 세웠답니다.
목표를 100%, 200% 달성하는 그 날까지 모두 화이팅~! 응원해 주세요 😁💪
세마와 함께 성장해 보실 분들은 여기로! 💁🏻♀️ >> 지원하러 가기
컨설턴트/연구원 대규모 채용 중 >> 채용포지션 보기
 | Editor_다다│경영기획실
세마를 자랑하고픈 이야기꾼입니다. |
우리 모듈은 이렇게 일해요 🚩
21회차 먼슬리 미팅이자 2025년의 처음으로 전직원이 모이는 시간.
신규 입사자가 여러 명이 있었고 그동안 우리가 만들어 내었던 여러 성과도 있었지요.
첫 시작은 Marketing, CRM, HR, CS 모듈에서 컨설팅 모범사례인 BP(Best Practice) 를 발표했습니다. 목표와 전략, 프로세스, AS-IS와 TO-BE 등의 설명으로 각 모듈에서 어떤 내용으로, 얼마나 구체적으로 프로젝트를 진행하고 있는지 알 수 있었어요 👍
CS컨설턴트가 성장하기까지 ✨
이번 자기성장 PT 시간에는 엘레나 CS컨설턴트의 성장 스토리를 들을 기회가 있었습니다.
10분 안에 자신의 스토리를 효과적으로 전달하기 위해 3개의 장으로 정리해주셨는데요.
1장: Connecting the Dots
통역과, 대학원, 어학원 강사, 그리고 병원까지! 여러 경험과 도전을 해온 엘레나 CS컨설턴트님은 이렇게 문제 해결을 하는 능력을 키웠고, 병원에서 일을 시작하며 병원 전문 컨설팅의 필요성을 느껴서 세마에 지원하게 되었다고 해요.
2장: 세마인이 되는 법
"선임 CS컨설턴트를 완전히 복사해버리겠다!"는 마음으로 롤모델을 따라가며 성장했고 '의견을 존중해 주는 환경'이라는 확신을 가지게 되었다고 해요. 세마컨설팅은 혼자가 아닌, 서로 논의하고 성장하는 곳이라는 걸 깨달으셨죠 😀
3장: 세마 CS 컨설턴트입니다
입사 6개월 만에 과장으로 승진했고 감사함 속에서 목표를 명확히 했다고 해요. 1307일 동안 63개의 병원을 경험하며 성장했고, 클라이언트와의 관계 속에서 컨설턴트는 기다리는 사람이 아니라 기다림을 받는 존재가 되어야 한다는 신념을 가지게 되었다는 경험을 들었습니다 👍
대구에서 부산으로! 🌊 거점 오피스 근무 전환
1년간 대구에서 근무했던 더키 CRM 컨설턴트가 부산 오피스로 근무지를 옮기게 되어서 인사를 하는 시간을 가졌어요.
"대구에도 자주 올 것 같은데 앞으로도 잘 부탁드립니다!"라며 감사의 마음을 전하셨고 모두들 부산에서의 새로운 출발을 응원했습니다.
세마컨설팅에서는 구성원이 원하는 지역 어디에서든 일 할 수 있는 거점 오피스 제도를 운영하고 있어요.
지난 해에는 대구에 있던 웅이 컨설턴트가 서울로 오피스 이전한 경우도 있답니다.
웅이 컨설턴트의 인터뷰도 클릭해서 읽어 보세요! 🧐👇
*업무몰입제도 💌 서울에서 일하고 싶다고 했더니, 바로 허락 받았다..?
우리 팀도 저렇게 될 수 있을까? 있어요! 😎
세마의 핵심가치(Core Value)는 전문성, 집요함, 매력입니다.
핵심 가치 사례 발표 시간에는 위 3가지의 가치에 부합했던 실제 모습을 들어볼 수 있었어요.
이번에는 CRM 모듈에서 리스크를 관리하고 컨설턴트 트레이닝을 집중적으로 한 주요 전략과 개선 방향을 들어볼 수 있었습니다.
말 그대로 최고의 전문성을 성과가 날 때까지 끝까지! 하는 매력적인 모습을 보았습니다 👀👍
리더뿐 아니라 팀원들도 '우리 팀도 저렇게 될 수 있을까?'라고 고민하는 것이 중요하고 세마는 잘하고 있다"
지속적인 성장을 독려하는 시간이었어요.
여러분(여러 명)의 승진을 축하해요! 🥰
"오늘 승진하신 분들은 처음이 아닐 수도 있지만, 굉장히 축하할 일이고 의미 있는 순간입니다."
기다리고 기다리던 승진날, 과연 누가 승진할까 너무 궁금했지요.
이번에는 무려 9분이 승진을 하셨어요!
직위가 오른 분도 계셨고, 연구원이 컨설턴트로 성장하신 분도 계셨어요.
물론 세마컨설팅의 모든 분들이 정말 값진 노력을 해주셨지만
기대 이상의 능력과 성과로 일하는 모습을 멋지게 보여주신 분들이랍니다.
앞으로도 멋진 모습 기대하겠습니다, 축하드려요! 🥰
팀의 성과를 높이는 리더십 툴 ⚙️
세마는 팀 성과를 높이기 위해 ‘리더십 툴 9가지’를 강조하고 있어요.
효과적인 소통과 협업으로 리더십 툴을 업무에 적용하고, 목표를 달성하는 거죠.
리더십 툴 9가지를 리마인드 하면서, 중요한 포인트도 같이 생각해봤어요.
1. 사실과 의견을 명확히 구분하자
일 할때, 본인이 말하는 내용이 '사실'인지 '의견'인지 명확히 구분해 전달하는 것을 원칙으로 해요.
그 과정에서 투명성과 솔직함을 중요히 볼 수 있습니다.
2. 실수와 결과에 대한 접근 방식
실수가 발생하면 질책보다는 원인 해결에 집중해요.
결과가 좋지 않을 경우 개인이 아니라 과정이 잘못되었을 가능성을 먼저 고려하죠.
3. 세마의 가장 중요한 가치는 '신뢰'
위 2가지 중요 포인트를 근간으로 구성원의 신뢰를 얻는 것이 가장 중요해요.
앞으로도 좋은 제도를 도입해 직원들의 삶을 더욱 풍요롭게 만들 계획이랍니다 🥰👍
목표를 향해 달려보자
목표관리 방식을 개선하며, BSC 관점의 4가지 요소를 기반으로 전략을 수립했어요.
BSC 관점은 재무, 고객, 프로세스, 학습이라는 4가지 요소를 중심으로 목표를 설정해요.
학습을 통해 역량을 키우고, 프로세스를 개선하며, 고객을 확대해 최종적으로 재무 목표를 달성하는 방법입니다.
"쉽지 않을 겁니다"라는 말에 살짝 긴장했지만 모두 멋진 목표와 전략을 세웠답니다.
목표를 100%, 200% 달성하는 그 날까지 모두 화이팅~! 응원해 주세요 😁💪
세마와 함께 성장해 보실 분들은 여기로! 💁🏻♀️ >> 지원하러 가기
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세마를 자랑하고픈 이야기꾼입니다.