[일은 똑똑하게]스스로 성장하며 더 나은 솔루션을 찾다 🌱


안녕하세요 여러분~

2024년 10월부터, 컨설턴트&연구원분들에게

흥미로운 스터디가 시작되어 소식을 가져오게 되었답니다 🫡



컨설턴트와 연구원들이 각자 하나씩 연구 과제를 선정해

개인 *DRI를 맡아 자신만의 전문성을 깊이 있게 키워보는 시간이었는데요.

모두가 함께 성장하며 새로운 관점을 배우는 뜻깊은 여정을 담아보았습니다~💡


*DRI란? 직접 책임자(Directly Responsible Individual)
'모든 권한과 책임은 나에게 있다'
어떤 일에 대해 결정과 실행, 책임을 모두 갖고 있는 사람으로, 구성원 모두가 자신의 맡은 일의 '직접 책임자'로서 활동하는 것





나만의 연구 과제를 선택하다! 📝

이번 프로젝트는 각자가 관심 있는 주제를 자유롭게 선택하며 시작되었습니다.
세부적인 운영 요소부터 병원 경영 전반에 이르기까지, 자신만의 연구 방향을 설정할 수 있었는데요.

<각자 원하는 연구과제를 메세지로 남기는 컨설턴트&연구원>


어떤 주제들이 있었는지 살펴볼까요?

  • 경영 : 진료계열 및 매출규모별 손익구조 분석
  • 마케팅 : AEO 트렌드 분석, 검색어 최적화 SEO, 온라인 콘텐츠 진단
  • CRM  : 예약 관리 지침, 콜센터 운영 활성화, 카카오채널 활용
  • HR  : 업무 몰입도 강화 전략, 근무패턴 분석
  • CS : 불만 예방 매뉴얼, CS진단 체크리스트 등


이번 과제는 단순히 결과물을 내는 것이 아니라,
마치 책을 집필하듯 심도 있게 탐구하며 전문성을 키우는 것에 목표를 두었어요.
컨설턴트들은 댓글로 각자의 주제를 공유하며 프로젝트가 시작되었습니다! 🙌




3개월 동안 이어진 연구와 발표

이 프로젝트는 앞으로 꾸준히 진행되며,
연구 결과를 발표하고 우수 연구에 대해 시상하는 것으로 마무리됩니다. 🏆

이번 프로젝트에서 특히 주목한 점은:
1️⃣ 병원의 성공 사례를 깊이 있게 분석하기
2️⃣ 효과가 극대화되는 솔루션 선별하기
3️⃣ 현실적이고 실행 가능한 방향 제시하기

연구 과정에서는 논문과 기존 사례를 활용하되,
병원이 실제로 활용할 수 있는 현실적 방안에 초점을 맞췄습니다.





병원을 위한 고민, 나를 위한 성장 ✨

세마컨설팅은 항상 병원이 만족할 수 있는 솔루션을 제공하기 위해 고민합니다.
이번 프로젝트도 단순한 연구를 넘어,
컨설턴트들이 스스로 배우고 성장하며 전문성을 쌓는 계기가 되었어요.

또한, 컨설턴트로서 병원의 문제를 해결하며 함께 배우고 발전하는 과정에서 큰 보람을 느낄 수 있었습니다.
이처럼 배우며 성장할 수 있는 환경은 세마컨설팅의 큰 장점 중 하나랍니다. 😊





세마컨설팅과 함께 배우고 성장하세요! 🌟

세마컨설팅에서는 이렇게 동료들과 함께 고민하고 해결책을 찾아가는 과정 속에서
더 나은 병원, 더 나은 컨설팅을 만들어갑니다.
컨설턴트로서 자신의 전문성을 키우고,
병원의 성공을 돕는 의미 있는 일에 함께해 보세요!






세마와 함께 성장해 보실 분들은 여기로! 💁🏻‍♀️  >> 지원하러 가기
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Editor_고니경영기획실
세마의 일상을 전해드리는 이야기꾼입니다. 



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