[함께하는 우리]병원 현장에서 시작된 관심, 컨설턴트가 되다 👩‍💼✨

병원 현장에서 시작된 관심 'SEMA'

세마인들의 성장 이야기를 나누는 자기성장 PT 시간 🌿
이번 자기성장 PT의 주인공은 CS 컨설턴트 미미님(가칭😝)입니다 👏👏

병원 현장에서 근무하며 자연스럽게 병원 경영에 관심을 갖게 되었고,
그 관심이 지금의 컨설턴트라는 직무로 이어지게 된 이야기인데요 😊

원장님 책상 위에 놓여 있던 ‘병원경영표준5모델’ 책을 처음 접하게 되면서
병원 경영이라는 분야에 본격적으로 흥미를 느끼게 되었고,
이후 세마컨설팅의 유튜브와 콘텐츠를 찾아보며 점점 더 관심이 커졌다고 합니다.

“이 회사가 어떤 방향을 가진 곳인지 더 알고 싶어 졌어요.”

그렇게 세마에 지원하게 되었고,
지금은 CS 컨설턴트로 세마의 현장을 함께 만들어가고 있습니다 🙂

현장에서 먼저 쌓은 경험 🏥

👸 미미님은 처음부터 컨설턴트를 목표로 했던 것은 아니었습니다.

첫 직장은 강사였지만, 여러 베테랑 강사분들의 이력을 보며
‘이론보다 먼저 현장 경험이 필요하다’는 생각이 들었다고 해요.

그래서 병원 비서로 먼저 입사해 실제 현장을 경험했고,
병원이라는 공간 안에서 일의 흐름과 구조를 직접 체감하게 되었습니다.

다만 한 병원에서만 근무하다 보니,
다양한 병원을 경험하고 싶다는 갈증이 점점 커졌고
여러 병원을 분석하며 일할 수 있는 세마의 환경이 더욱 매력적으로 느껴졌다고 합니다 😍

입사 후 첫 당황🫢, 그리고 변화

세마에 입사한 이후 가장 크게 느낀 점은
업무 방식이 굉장히 체계적이라는 것이었습니다.

초반에는 병원에서 일하던 방식이 익숙해
컨설턴트로서의 사고가 부족하다고 느끼는 순간도 많았다고 해요.

특히 선임 컨설턴트가 자리를 비웠을 때,
스스로 업무의 목적과 방향을 명확히 인지하지 못하고 있다는 걸 깨닫게 되었고
그 경험이 큰 전환점이 되었다고 합니다.

이후 스터디를 통해 공부하고,
선임들과 많은 대화를 나누며
‘이 일을 왜 하는지’를 계속해서 고민하게 되었습니다.

사고방식이 바뀌면서 생긴 변화🌿

시행착오를 겪으며 가장 크게 달라진 점은
이제는 ‘나’보다 상대방의 입장과 의도를 먼저 생각하게 되었다는 점입니다.

실수에 대해서도 자책하기보다는
‘이 경험에서 무엇을 배울 수 있을까’를 먼저 떠올리게 되었고,
올바른 롤모델을 정해 피드백을 받으며 성장하고 있다고 합니다.

현재는 직무 솔루션을 제안하고,
커뮤니케이션 담당(커담)을 맡아 단독 미팅까지 진행하며
컨설턴트로서의 역할을 더 넓혀가고 있습니다 💪

병원 현장에서 시작된 작은 관심이
지금은 병원 경영을 설계하는 컨설턴트라는 직무로 이어졌고,
👸미미님의 성장 여정은 지금도 계속 진행 중입니다 🌱

세마는 이렇게 각자의 경험을 바탕으로
스스로 사고방식을 바꾸며 성장하는 사람들이 모여 있는 곳입니다 😊

세마컨설팅은 병원의 지속 가능한 성장을 설계하는 전문 컨설팅 기업으로
지금 이 순간에도 함께 성장할 ‘다음 세마人’을 기다리고 있습니다 🌿