[함께하는 우리]방향을 점검하고, 다음을 준비하다 👣

제 25회 Monthly Meeting이 열렸습니다 ~ 🌿  
이번 미팅은 한 달 동안의 경험과 배움을 돌아보며,  팀별로 느낀 변화와 인사이트를 함께 나누는 시간이었어요. 

업무 이야기도, 성장의 순간도,
그리고 앞으로의 방향에 대한 생각도 자유롭게 오갔습니다.

서로의 경험을 나누며 세마가 한 걸음 더 단단해지는 시간을 보냈어요 😊

 세마人 자기성장 PT — “성장은 사고의 기준이 바뀌는 순간”

이번 자기성장PT는 [MS사업부 연구원]님이 맡아주셨는데요~!
이번 발표의 핵심은 ‘성장은 투입이 아니라 사고의 변화’라는 문장이었어요 👍

🧠 입사 전 경험에서 시작된 ‘구조적 사고’

• 업무를 조각 단위가 아닌 흐름 전체로 바라보는 방식으로 전환
• 목적 → 조건 → 프로세스 → 개선 요소 구조로 사고 확장
• 프로젝트 기준 재정립 경험
• 문제 분석 역량을 기반으로 공모전 수상 🎖️

🧩 세마 입사 후 변화

• CRM모듈 업무를 하며 일을 시작하기 전에 전체 맥락부터 파악
• 엑셀 중심 → 스프레드시트 기반으로 전환 제안 → 전사 적용
• 업무 지시의 겉면이 아닌 ‘지시의 목적’을 먼저 이해하는 습관

이러한 변화들이 모여 실제 시스템 개선에도 기여하게 되었다는 점이 굉장히 인상적이었답니다 🧐

꾸준히 성장의 방향을 스스로 찾아가는 모습,
정말 멋졌습니다 👏👏

세마의 ‘자기성장 PT’가 앞으로도 이렇게 서로에게 자극이 되는 시간으로 계속 이어지길 바랍니다 🌿

“2026년, 더 많은 전문가들과 함께”

2026년에는 더 많은 컨설턴트들과 함께하기 위해
채용 브랜딩을 새롭게 정비하고 있다는 소식도 전해졌습니다.

“병원 경영 컨설턴트라는 일이 얼마나 멋지고 전문적인 일인지”

한눈에 느껴지는 직무 인사이트 영상도 제작되어 다들 함께 시청했는데요 👀✨

“아… 이런 일을 한다는 게 정말 멋있다”
라는 얘기가 자연스럽게 나올 만큼 반응이 좋았답니다 🤩

지원자분들이 세마 컨설턴트의 일과 분위기를
더 쉽고, 생생하게 이해할 수 있도록
채용 콘텐츠를 꾸준히 만들어갈 예정입니다 📷✨

컨설팅 커뮤니케이션 이해와 접근 — “컨설턴트의 무기는 결국 질문!”

이번 세션은 컨설팅의 핵심인 대화 기술과 질문 방식을 다루었어요.

🔹 대화의 시작(오프닝)

• 관심 끌기
• 심리적 거리 좁히기
• 공감대 형성
• 대화의 방향 설정
• 오프닝에 포함되어야 하는 4가지: Agenda / Needs / Evidence / Benefit

🔹 클라이언트에 대한 오해 풀기

• 전문 용어는 반드시 풀어서 설명
• “제가 이해한 게 맞을까요?”는 필수
• 표현 뒤에 숨은 니즈 파악
• 애매한 반응은 ‘이해했다’가 아니라 ‘다시 설명 필요’

🔹 질문의 힘

• 문제 정의
• 고객의 인식 전환
• 솔루션 정교화
• 신뢰 구축
• 컨설턴트의 차별화 포인트

🔹 반론 다루기

• 반론은 불편함이 아닌 ‘관심’
• 의심과 오해 구분
• 정확한 정보 제공 후 “해소되셨을까요?”로 마무리

교육이 끝난 뒤에는 각자 마음에 남은 문장이나 인상 깊었던 포인트를 나누는 시간이 있었는데요 ✍️

“질문 하나가 고객의 생각을 바꾼다”

“반론은 거절이 아니라 신뢰의 시작이다” 같은 후기가 이어졌습니다.

서로의 메모와 생각을 공유하며,
한 단계 성장했다는 공감이 느껴지는 따뜻한 마무리였습니다 😊

팀별 워크숍 — “일하는 방식을 다시 보다” 

컨설팅팀은 실제 프로젝트를 중심으로 프로세스를 다시 짚어봤고,
다른 팀들도 각자의 방식으로 일의 흐름을 점검하며 개선 아이디어를 나눴어요.

이번 미팅은 팀이 어떻게 일하고 성장할지 함께 고민할 수 있는 시간으로 마무리되었습니다.
사람이 성장하면 팀이 성장하고, 팀의 성장은 결국 회사의 성장으로 이어진다는 걸 자연스럽게 느낄 수 있었어요 😊